Vous avez une date. Un anniversaire dans dix jours, un salon le mois prochain, une machine immobilisée depuis lundi parce qu'un support s'est cassé. Avant même le prix, la question qui compte est celle du calendrier : est ce que ce sera prêt à temps ?
La réponse honnête n'est pas un chiffre unique. Un délai d'impression 3D à la demande se décompose en quatre étapes distinctes, dont deux dépendent en partie de vous. Voici le déroulé réel, avec les fourchettes que nous affichons et ce qui les fait bouger.
Étape 1 : le devis, sous 24 heures
Tout commence par votre demande. Vous envoyez votre fichier 3D, ou le lien vers le modèle, en précisant la matière souhaitée et la quantité. Nous acceptons trois formats : STL, OBJ et 3MF. Vous recevez un devis gratuit et chiffré sous 24 heures.
Cette étape est la plus rapide, et c'est aussi celle où vous avez le plus de prise. Une demande complète du premier coup (le fichier, l'usage de la pièce, la quantité, la date souhaitée) part en devis sans aller-retour. Une demande qui arrive sans fichier, avec une photo floue ou sans indication d'usage, demande une ou deux questions de notre part, et chaque échange coûte des heures.
Vous n'avez pas de fichier 3D du tout ? C'est un cas courant et il se traite, mais il ajoute une phase de modélisation qui ne rentre pas dans la fourchette ci dessous : nous vous l'annonçons au devis. Le sujet est détaillé dans notre article sur la commande d'une impression 3D sans fichier.
Étape 2 : le lancement, sous 12 heures
Une fois le devis accepté et réglé, votre commande passe en production sous 12 heures, du lundi au vendredi de 9h à 19h.
Concrètement : un devis validé mardi matin part en machine avant mercredi. Un devis validé vendredi soir démarre le lundi suivant, puisque le compteur tourne sur nos heures d'atelier. C'est une nuance qui change une semaine de calendrier, autant l'avoir en tête au moment de valider.
Étape 3 : l'impression, 3 à 5 jours ouvrés
C'est le cœur du délai, et nous annonçons une fourchette plutôt qu'une date unique pour deux raisons.
La première est la complexité de la pièce. En FDM, le procédé qui dépose un fil de plastique fondu couche après couche, le temps machine dépend surtout de la hauteur de la pièce et de son taux de remplissage. Une petite pièce pleine et une grande pièce creuse ne demandent pas le même temps, à volume égal.
La seconde est la charge de l'atelier. Nos machines tournent sur les commandes en cours, et une semaine chargée décale naturellement une pièce vers le haut de la fourchette.
À cela s'ajoutent les finitions, quand vous en demandez. Le ponçage, qui abrase la surface pour effacer les stries laissées par les couches. L'apprêt, une sous couche qui uniformise la pièce avant peinture. La peinture à la main. Le vernis, mat, satin ou brillant, qui protège et fixe le rendu. L'assemblage simple, quand le modèle prévoit des aimants, des vis ou des inserts. Ces étapes sont manuelles et interviennent après l'impression : elles pèsent sur la position de votre commande dans la fourchette annoncée.
Étape 4 : l'expédition ou le retrait
Deux options, et elles ne coûtent pas le même nombre de jours.
La livraison suivie en France métropolitaine démarre à 6,90 €. Le délai du transporteur s'ajoute alors aux jours d'atelier, et il ne nous appartient pas : nous vous donnons le numéro de suivi au départ du colis.
Le retrait à l'atelier de Vatimont, en Moselle, est gratuit et supprime purement et simplement cette dernière étape. Votre pièce est disponible dès qu'elle sort de finition. Et on offre le café.
Ce qui allonge un délai, et ce qui ne l'allonge pas
Les vrais facteurs d'allongement sont au nombre de trois : un fichier à corriger ou à modéliser, un aller retour de validation en cours de route, et les finitions manuelles. Rien d'autre ne pèse autant.
En revanche, deux craintes fréquentes n'ont pas lieu d'être. Commander une seule pièce n'ajoute aucun délai : il n'y a pas de minimum de commande, la pièce unique est notre quotidien. Et commander plusieurs exemplaires identiques ne multiplie pas le délai par le nombre de pièces, puisqu'elles s'impriment groupées, en plus de bénéficier d'une remise.
Trois façons de gagner des jours
Envoyez un fichier prêt. Un modèle fermé, à l'échelle et correctement orienté part en devis puis en machine sans correction. Notre guide de préparation d'un fichier STL reprend les vérifications à faire avant l'envoi.
Annoncez votre date dès la demande de devis. Nous vous dirons franchement, au devis, si elle est tenable ou non. C'est plus utile qu'une relance à mi parcours.
Choisissez le retrait si vous êtes dans le secteur. Sur une commande urgente, économiser l'étape du transport est souvent le levier le plus simple.
Questions fréquentes
Les 3 à 5 jours démarrent-ils à ma demande de devis ?
Non. Ils démarrent à la mise en production, donc après l'acceptation et le règlement du devis. Comptez les 24 heures de devis, votre temps de décision, puis les 12 heures de lancement avant ce compteur.
Et si ma commande porte sur 30 pièces identiques ?
Le délai n'est pas multiplié par 30, mais le volume compte dans le temps machine. C'est exactement ce que le devis chiffre : demandez le avec la quantité exacte pour avoir la fourchette juste.
Travaillez-vous le week-end ?
Notre atelier tourne du lundi au vendredi, de 9h à 19h. Les délais annoncés sont en jours ouvrés, et un devis validé le samedi démarre le lundi.
Une pièce en résine suit-elle le même calendrier ?
Le procédé est différent et les contraintes de finition aussi. Pour une pièce de précision, passez par la page impression résine et demandez un devis dédié.
Dites-nous votre date, on vous dit si c'est jouable
Le plus simple reste de nous envoyer votre fichier et votre échéance en même temps, depuis le formulaire de l'atelier. Vous aurez sous 24 heures un prix, une matière conseillée et une fourchette de date réaliste, depuis un atelier en Moselle.
Pour voir le détail du service et des matières disponibles, la page impression 3D à la demande reprend tout. Et si votre urgence porte sur une pièce cassée plutôt que sur un projet neuf, c'est du côté de la réparation de pièces plastiques qu'il faut regarder.